Santa Marta llevará su oferta turística a Argentina, Chile, Panamá y Miami en el segundo semestre de 2026

El director de Indetur, José Domingo Dávila, anunció una agenda de promoción internacional que incluirá nuevos mercados, participación en la World Travel Expo de Miami, el lanzamiento de una nueva plataforma turística y la continuidad de la estrategia “Recorriendo Santa Marta”. La apuesta se desarrolla mientras el sector intenta recuperar visitantes afectados, según el funcionario, por problemas de seguridad y noticias de violencia en zonas como el corredor Tayrona.

Santa Marta prepara una nueva ofensiva para atraer turistas durante el segundo semestre de 2026. Argentina, Chile, Panamá y Estados Unidos aparecen entre los mercados a los que el Distrito buscará llevar la oferta de la ciudad, en una estrategia que combinará promoción internacional, recorridos por destinos locales, participación en ferias y una apuesta renovada por el turismo de cruceros.

Así lo explicó José Domingo Dávila, director del Instituto Distrital de Turismo de Santa Marta, Indetur, quien señaló que uno de los principales retos para lo que resta del año será estimular nuevamente la actividad turística y, con ella, parte de la economía que depende de hoteles, restaurantes, operadores, guías y servicios de transporte.

La agenda llega, además, en un momento en el que el propio funcionario reconoce dificultades para el sector.

Según Dávila, hechos de orden público y las noticias relacionadas con situaciones de violencia, especialmente en el corredor Tayrona, han tenido efectos sobre la percepción del destino y habrían provocado cancelaciones entre algunos visitantes, particularmente extranjeros.

“Cuando ven noticias como estas de violencia, cancelan los paquetes turísticos, los hoteles y los servicios”, sostuvo el director durante una entrevista en la que reconoció que el turismo ha tenido una disminución que, aseguró, no es exclusiva de Santa Marta.

Ante ese escenario, Indetur está concentrando parte de su estrategia en volver a mostrar los atractivos de la ciudad dentro y fuera del país.

Argentina, Chile y Panamá entran en la agenda

Uno de los principales anuncios realizados por Dávila tiene que ver con nuevas misiones internacionales.

El Distrito proyecta participar durante los próximos meses en actividades de promoción en Argentina, Chile y Panamá, acompañado por empresarios turísticos de Santa Marta y por Tumap, la organización gestora de destino impulsada desde la Cámara de Comercio de Santa Marta para el Magdalena.

Tumap funciona como una plataforma para articular y promocionar experiencias y prestadores turísticos del Magdalena.

La intención, explicó Dávila, es que los empresarios locales no solo acompañen las delegaciones institucionales, sino que tengan espacios para ofrecer directamente sus productos y generar contactos comerciales en esos mercados.

A esa agenda se sumará nuevamente Estados Unidos. Indetur proyecta participar en octubre en la World Travel Expo de Miami, escenario al que Santa Marta ya ha asistido anteriormente para promocionar su oferta ante agencias, operadores y otros actores de la industria.

En 2025, la ciudad participó en esa feria y reportó más de 30 reuniones con agencias, turoperadores y aliados internacionales.

Para la próxima participación, Dávila señaló que Santa Marta espera contar con un espacio junto a ProColombia para promocionar el destino ante el mercado estadounidense.

“Recorriendo Santa Marta”, la estrategia para mostrar otros destinos

La promoción internacional corre paralela a una campaña dirigida también a los propios habitantes de Santa Marta.

A través de “Recorriendo Santa Marta”, Indetur ha comenzado a mostrar experiencias que van más allá de los puntos turísticos tradicionalmente asociados con la ciudad.

Dávila explicó que la estrategia ha incluido recorridos por el corredor Tayrona, el territorio indígena de Katanzama, Laberinto Macondo, Tayronaka, el río Don Diego, hoteles, restaurantes y otros establecimientos vinculados a la cadena turística.

Katanzama corresponde a un territorio del pueblo Arhuaco ubicado en la zona rural de Santa Marta y hace parte de los espacios ancestrales de la Sierra Nevada.

La campaña utiliza contenidos audiovisuales y la participación de funcionarios, operadores e influenciadores para promocionar estas experiencias.

Pero el propósito, según el director de Indetur, no es únicamente atraer visitantes de otras regiones.

La estrategia también busca que los samarios conozcan zonas, actividades y emprendimientos turísticos que existen dentro de su propio territorio.

La campaña continúa activa. Este 26 de agosto, por ejemplo, se conoció una nueva actividad de “Recorriendo Santa Marta” enfocada en turismo de aventura en Bonda, con rutas en vehículos tipo buggy por sectores rurales del corregimiento.

Una nueva página para promocionar el destino

Entre los proyectos previstos para el cierre del año también aparece el lanzamiento de una nueva plataforma digital relacionada con la promoción turística de Santa Marta.

Dávila explicó que Indetur trabaja en un evento que podría realizarse entre octubre y noviembre bajo el concepto *“Santa Marta, el corazón del mundo”*.

Allí se pretende presentar la nueva página y desarrollar una agenda relacionada con la identidad cultural y turística de la ciudad.

El objetivo será fortalecer el uso de “El corazón del mundo” como concepto de promoción del destino y vincularlo con la riqueza natural, cultural y ancestral de Santa Marta.

Los cruceros siguen siendo una de las apuestas

Otro de los frentes que Indetur pretende fortalecer durante el segundo semestre es el turismo de cruceros.

Dávila señaló que la ciudad viene trabajando desde 2024 en ferias especializadas como Seatrade Cruise Global, en Miami, junto con el Puerto de Santa Marta, para establecer relaciones con navieras y conseguir nuevas recaladas.

Los registros divulgados este año muestran un crecimiento importante de este segmento. De acuerdo con cifras recientes reportadas con información de la estrategia turística local, Santa Marta pasó de 9.125 cruceristas en 2023 a 19.997 en 2025, mientras que las recaladas aumentaron de 10 a 29 en ese periodo. Para 2026, hasta julio se habían contabilizado 13.496 pasajeros y 14 recaladas.

Indetur también había reportado previamente que embarcaciones como AIDABlu, Norwegian Jade y Le Dumont-d’Urville movilizaron en conjunto más de 5.000 cruceristas durante parte de la temporada de 2026.

Para Dávila, la apuesta no termina cuando el pasajero desembarca durante unas horas.

El desafío consiste en lograr que quienes conocen Santa Marta a través de un crucero regresen posteriormente como turistas tradicionales, permanezcan varios días en la ciudad y utilicen hoteles, restaurantes, transporte y operadores locales.

La seguridad entra en la discusión turística

Aunque buena parte de la estrategia está concentrada en promoción, el propio director de Indetur reconoce que recuperar la confianza del visitante también depende de factores que van más allá de una campaña publicitaria.

Dávila relacionó parte de las dificultades recientes del sector con las noticias de orden público que han circulado sobre algunas zonas turísticas y aseguró que la percepción de inseguridad tiene un efecto especialmente sensible sobre el viajero extranjero.

El funcionario expresó su expectativa de que las acciones de Policía, Ejército y organismos como el Gaula permitan recuperar confianza en sectores turísticos afectados por hechos de violencia.

Para Santa Marta, el reto del segundo semestre estará precisamente allí: convertir la promoción internacional, los nuevos mercados y el crecimiento del turismo de cruceros en más visitantes y movimiento económico, pero hacerlo en medio de una discusión que también exige garantías de seguridad, orden, formalización y calidad del destino.

La agenda anunciada por Indetur es amplia. Ahora, el resultado podrá medirse en si las campañas, los viajes internacionales y las nuevas herramientas de promoción logran traducirse en más reservas, mayor ocupación y un repunte efectivo de visitantes durante lo que resta de 2026.